yuinaのポートフォリオ今までの職務経歴・唯一無二の自分について

はじめまして！
ページを見ていただき、誠にありがとうございます。

私は2016年よりライターをしております。
その途中で2人の子どもを妊娠・出産させていただき、現在は6歳と0歳の子どもを育てています。

それでも文章を書くのはもちろん、編集や校閲といったライターにまつわるお仕事が大好きで、これからも続けていきたいと考えております！

得意なジャンルは女性向けの恋愛・結婚・ファッション・占い・ペット関係・子ども関係などです。
記事の執筆経験としては、男性向け・金融関係・マタニティなどがあります。
ですが、基本的にはどんなジャンルであっても興味を持ち徹底的に調べて読みやすく伝えたいことが伝わるような記事を執筆いたします。

また編集の経験もあります。
期間としては短いのですが、外部のライターさんが制作してくださったアウトラインを検品して、修正依頼を出したりフィードバックを返したりといった業務に携わっておりました。

校閲に関しては経験はありませんが、普段から町中にあふれる文字や文章を目にしては、読み込んで修正する癖があるため、正しい文章・読みやすい文章に修正できると自負しております。

また私の強みはコミュニケーション能力にもあり、今まで経験してきたどの職場でもコミュニケーション能力を評価していただくことが多くありました。

接客業の経験も豊富なので、どんな場面でもまずは相手の意見を聞き入れ、そのうえで自分自身の意見を相手に合わせた伝え方で伝えることは、簡単にできることではないといわれたこともあります。

今後の課題としましては、SEO対策に対する知識や編集について、記事を書いて終わりではなくそのあと数字を追っていくといった、ライターだけでなくその先へとステップアップしたいと強く思っております。

またコミュニケーション能力を活かしてライターの方の育成などにも興味があります。
今までの経験上でも伝え方次第でライターさんの受け方もまったく異なり、見違えるように成長される方を何人も拝見させていただきました。
ぜひライターさんの育成などにも大いに興味があります。

※YUINAの今までの経歴※

・2019年12月～現在　テレフォンオペレーター
テレフォンオペレーターとして、アパートの無料インターネットの新規申し込みや解約の手続きに関するご案内をメインに、受電だけでなく申込者様に対する架電にも携わっておりました。
また受電が多い時には、一時受付をして折り返しのご案内などにも携わらせていただきました。
あまり多くはありませんが、中にはお叱りの電話をお受けすることもありましたが、詳しい知識のある社員さんに引き継げるようお話を根気強く聞くよう心がけ、業務に従事しておりました。


・2019年4月～現在　結婚式場ブログライター
TAGAYA　https://dress.tagaya.co.jp/blog/19568/

ライターとして結婚式場のブログにアップする記事を執筆しております。
自身の結婚式を挙げた経験を元にしたり、結婚式を挙げた時や準備をしていた時の感情を思い出しながらなるべく花嫁さんの気持ちに寄り添うような記事になるよう、また1500文字という短い中で必要な情報をさらっと目にするだけで得られるようなブログ記事になるよう心がけて執筆しています。
また結婚式関係なので「忌み言葉」や「句読点」をなるべく使わないようになどの、他の記事とは違う配慮も必要です。

他にもリライトの業務にも携わらせていただいており、キーワードを追加したり情報を調べなおして更新したり、別の方が書いた記事であれば読みやすいように訂正を入れたりとリライトの業務でも評価いただけております。


・2019年3月～2019年12月　アウトライン検品と編集
sumicaという生活に関する情報を発信するサイトにて、編集を担当していました。
外注ライターさんが作成したアウトラインを検品し、修正依頼を出したり記事の編集にも携わらせて頂きました。
同じキーワードであってもライターさんによって情報の取捨選択が大きく変わってくるので、実際に調べた人が欲しい情報が盛り込まれていないといった場合は修正を依頼します。
こういった経験からライターさんによっての技量の差が大きいため、どうやったら個人の力量差を埋められるのかといったことを考え始め、ライター育成にも非常に興味を持ちました。

外注ライターさんへの修正依頼では、同じ修正内容の文面を送っても理解してくれるライターさんと伝わらないライターさんがおりました。
伝え方ひとつで相手の気分も仕事への向き合い方も意欲も全く変わってきて、制作物にもはっきりと影響があることを学びました。
相手への伝え方は一辺倒にならないように相手の立場や相手の気持ちに寄り添うように伝えるよう心がけました。


・2018年7月～2019年3月　男性向けサイトの記事執筆
美容男子　https://biyodanshi.com/author/yago/

男性向けの記事を執筆していました。
筋トレやニキビ、禁煙など男性の悩みや知りたいことや、男女によって読みやすい文章は変わってくることを学びました。
男性は結果や結論を何より先に知りたいため、とにかく検索結果が一目で伝わるような記事になるよう心がけておりました。
ただアウトラインが決まっていて本文のみの執筆だったため、どうしても検索意図と多少異なる内容なども含まれており、SEO対策によって必要な見出しなのだな、と学びました。
自分の力量では本文のみの執筆しかできないことが歯がゆかったです。


・2016年1月～2018年11月　女性向けサイトの記事執筆
Lier　https://lier.jp/author/nishimura/

女性向けサイトへの記事執筆をしていました。
コスメ、恋愛、占い、ファッションといった女性向けメディアlierにて、キーワード選定からアウトライン作成、記事内容執筆まで一任していただきました。
そのため常にアンテナを張りどんなテーマで記事を執筆するかを考え続けていました。
とはいえ、元々いろんなことに興味のある人間なので楽しんでテーマを探せていました。
PV数が増えたようで、執筆をさせていただいてからすぐに1文字あたりの単価も上げて頂けました。
女性向けの記事ですと、共感を入れることで一気に親近感を持って記事を読み進めてもらえると学びました。
結果・結論だけを並べ立てても女性向けの記事の場合は、途中で離脱される可能性が高いと考え、途中で共感できるような内容を盛り込むよう意識して執筆しておりました。


・2018年5月～2018年8月　株式会社ゼネラルリンク
赤ちゃんとママに関するサイトにて、とても細かい指示の元記事執筆を行っていました。
医療情報なども扱うため情報に間違いがあっては取り返しがつかないことになりかねないので、サプリなどでも販売元に電話をしてホームページに記載がされていないことなど確認をしながら執筆していました。
とてもデリケートな記事も多いため、一つ一つの言葉に問題がないか、勘違いさせてしまうような表記がないかをチェックしながら執筆していました。


・2016年1月～2017年1月　ペット関係の記事執筆
ペットについての記事を初めて執筆しました。
里親のなり方などの記事を、初めてペルソナを意識しながら執筆しました。
私の書いた文章が誰かの役に立てるということを実感できて、ライターとして生きていきたいと強く思った最初のお仕事です。
また記事内容のフィードバックも新鮮で何度も読み込んでは記事に落とし込みができるよう努力しました。


・2016年6月～2016年10月　金融関係の記事執筆
金融関係の記事の執筆に携わっておりました。
慣れない分野のことで、調べることが多くありましたが、勉強になる部分も多くより深みのある文章になるように細心の注意を払って執筆しました。
読み手からすれば余計な情報はなるべく省いて、必要な情報だけを短時間で知りたいというニーズに合った記事を執筆できるよう気を配って執筆しました。


・2014年7月～2016年6月　ECサイト顧客対応・仕入れ担当
生活発掘倶楽部という楽天やAmazon、Yahooショッピングに展開しているECサイト運営に携わっていました。
・顧客対応としてお客様からのメールや電話応対。
・インターネット通販のご注文受注確認、連絡、発送への手配。
・仕入先へ在庫・納期確認。

メール対応や電話対応でも不良品交換や購入間違い、誤発送時などもお客様の立場に立って自分だったらどうしてほしいかを常に考えながら業務にあたりました。
それにより、メールを頂いたり電話をかけてきたお客さまも落ち着いてそのまま購入してくださることがありました。やはり、顔が見えないだけに電話の難しさも同時に実感いたしましたが、今後も必ずお客様に満足いただける対応をしようと改めて感じました。

・見積書依頼
・既存取引先連絡
・欠品・入荷確認
・出品データ作成
・卸値・定価価格変更作業

ギフトショーなどに積極的に参加をさせていただきました。
名刺交換の場では、多くの方と実際にお顔を見てお話をすることができるので
持ち前の笑顔と明るさで少しでも印象に残るようにお話ししました。
その結果、多くの方と名刺交換をさせて頂きました。
その際、顧客の時に培った文章能力を最大限に生かし取引をさせて頂けないか、弊社ではどのような事業をこういった条件にて行わせて頂いてるかなどを詳細にご提案をさせていただきました。その際、商談もさせて頂き掛率をご相談させて頂いたりロット発注を個別発注にしていただいたりとお心遣いを頂けたこともありました。


・2013年1月～2014年6月　accessなどを使ったデータ入力
車のオークションでは車の車種やグレードである程度相場がわかるのですが、その基準となるデータを提供するシステムを運営する会社にて、データ入力などの事務作業に携わっておりました。
オフィスソフトのaccessを使用して、車の装備を入力したりカタログ情報を入力したりといった業務に従事しておりました。


・2008年4月～2012年12月　アパレル販売(アウトレット)
取り扱いブランド全ての担当者の補助
上司の方の担当していたブランドの管理補助
ブランド予算・在庫管理
ディスプレイ管理

メールでは客層や売れ筋商品の報告などを細かく伝え、ディスプレイでは
その日の天候や客層に合わせて変更しました。
接客をする回数も増やしていき、必ずそのお客様ごとにライフスタイルや
好みを聞き出しお持ちの物とも合うようご提案することを心がけました。
その結果、最終的には派遣ではありましたが予算の管理や売上の管理も
任せていただけるようになりました。

https://yuinaayaagoo.edire.co/

yuina
女性 yuixy0719@gmail.com

経験年数

  • 編集・ディレクション 経験 1 年未満
  • SEO 経験 1 年未満

編集・執筆したことがある媒体

WEBメディア

自社サービスや商品の購入・認知・リード獲得などを目的としたメディア

サービス紹介・ブランディングサイトプロモーション・キャンペーンサイトオウンドメディア（ブログ・コラムメイン）

経験した職種

管理職・事務職・バックオフィス

翻訳・事務・アシスタント

一般事務・庶務その他の事務関連職従事者

資材購買・物流・貿易

購買・調達・バイヤー

営業・販売・接客

その他営業

テレマーケティング・テレフォンアポインター

接客・販売

接客・販売スタッフ(アパレル・ファッション)

出版・アニメ・ゲーム専門職

書籍・雑誌・新聞

記者、ライターテクニカルライター

編集・執筆したことがあるコンテンツ・記事

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資格

国際・語学・翻訳・通訳

日本漢字能力検定 3級

趣味・スポーツ

［趣味］ 家族とお出かけ・自然を感じること
［スポーツ］ ダンス(見るだけで踊れません)